Retours & échanges

Chez Aarije, votre satisfaction est notre priorité.
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 7 jours après la réception de votre commande.

Conditions

• L’article doit être neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme).

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Procédure

1. Contactez nous via WhatsApp ou email pour signaler votre demande.

2. Notre équipe service client (disponible 24 h/24 – 7 j/7) vous donnera l’adresse et les instructions de retour.

3. Après réception et vérification, nous procédons :

   • - soit à l’échange de l’article,

   • - soit au remboursement selon votre choix.